04madobeの家づくり

保証・アフターフォロー

madobeでは、長く快適に暮らしていただくための安心保証ときめこまやかなアフターフォローをおこなっています。
暮らしづくりは、住まいを建ててからが本当のはじまり。
お客様の理想の日々が続いていくよう、madobeチームが末永く伴走します。

引き渡しから10年の安心保証

柱や基礎等、不具合があると住宅の強度が低下してしまう構造体力主要な部分:屋根(屋根版)、小屋組、斜材、壁、横架材、柱、床(床版)、土台、基礎。屋根や外壁等の雨水の侵入を防止する部分:屋根、開口部、外壁。

住宅品質確保促進法(品確法)に基づき、新築住宅の構造耐力上主要な部分(基礎、柱、梁、床、壁、屋根など)と雨水の侵入を防止する部分(屋根、外壁、開口部など)に、何らかの瑕疵(欠陥)が見つかった場合は、お引き渡し後10年間は施工担当の工務店や不動産業者に無料で補修を行なえる制度です。

※一部適応外がございます。保証の条件は契約時にご案内する「住宅瑕疵担保責任保険」の内容に準ずるものとします。

長期優良住宅認定と優遇措置

認定のための要件

住宅の劣化対策
耐震性
省エネルギー性
維持管理・更新の容易性
住戸面積
居住環境
災害への配慮
維持保全計画

これらの項目を満たした住宅は「長期優良住宅」と認定され、
認定申請を行なうことで各種減税やローン金利優遇など様々なメリットが受けられます。

※土地や建物の条件により認定が受けられないケースもあります。

優遇措置の例

住宅ローン減税
固定資産税の軽減
不動産取得税の控除拡大
登録免許税の軽減
補助金の要件である
フラット35の金利優遇

(2026年9月現在)

更なる安心のために
60年サポートサービス

長期優良住宅の場合は、30年の定期点検及びメンテナンスが義務付けられています。

長期メンテナンス計画

長く快適な暮らしを続けるための住まいの維持・管理計画を作成します。事前にメンテナンス費用を把握し、これからの計画に含めていくことができます。長期優良住宅の維持保全の計画の指針にも。

住宅履歴管理・更新

新築時の設計図書や定期点検報告書、保証書など、おうちに関する情報を一元管理できます。家の状態を客観的にまとめていくため、万が一の売却の際などで査定で優良評価が得られたり、より有利な条件で売却できることが期待できます。

定期点検・報告

第三者機関が定期点検・報告を実施します。住まいを定期的に点検することで不具合が発生していたとしても、察知・対応することでメンテナンスコストの低減が可能です。
必要最低限の躯体の保護と保証を付保するためのシロアリ防除工事を実施いただくことで、10年目以降も定期点検を無償で継続することが可能です。

防蟻工事・防蟻保証

シロアリから住まいを守るために行う工事と保証サービスです。

万が一のことがあっても
充実のサポート

  • 24時間365日
    応急対応サポート

    水回り、玄関カギ、窓ガラス、電気設備、給湯器の突然の困った!をサポート。専用ダイヤルで深夜でも気兼ねなくご連絡いただけます。(10年間)

  • 住まいの不具合
    お手伝いサービス

    お子さんが壁紙を破ってしまった、台風で樋が破損してしまった、など、住まいの不具合や損害を、保証と保険の観点からもサポート。アプリからも連絡可能です。(10年間)

  • 設備
    フリーメンテナンス(設備機器延長保証)

    設備機器が故障・不具合を起こしたときは、メーカー保証期間と合わせて最長10年間、何回でも修理・交換などのサービスが受けられます。※免責事項がございます

建てた後の
オーナー様とのつながり

  • オーナー様邸見学会

    完成した建物を見るだけではなく、その先にある「実際の暮らし」に触れていただける見学会です。
    madobeで家を建ててくださったオーナー様のご厚意により、これから家づくりを考えるお客様をご案内しています。
    住み始めてから感じたことや、家づくりの思い出、暮らしの中で気に入っている場所。ときにはオーナー様ご自身の言葉で、そんなお話を聞かせていただくこともあります。
    一邸一邸の住まいが、そこでの暮らしを通して次の家づくりへとつながっていく。私たちmadobeにとっても、オーナー様とのつながりをあらためて感じられる、うれしく、励みになる時間です。

  • 交流イベント

    各店舗では、地域のみなさまに気軽に楽しんでいただける交流イベントを定期的に開催しています。
    ものづくりを楽しんだり、夏休みには親子で実験をしたり。ときには、madobeで家を建ててくださったオーナー様にもお声がけし、一緒に楽しんでいただくことも。イベントをきっかけに、地域の方とオーナー様がお話ししたり、新しいつながりが生まれたりすることもあります。家を建てるときだけではなく、その前も、その先も。地域のみなさまやオーナー様と、自然につながっていける場所でありたいと考えています。

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